Правила бронирования и отмены

Бронирование стола:

• бронирование стола производится самостоятельно через бота в Telegram или МАХ;
• оплата - по защищённой ссылке через сайт платёжной системы;
• после оплаты Вы получаете пинкод и инструкцию;
• пинкод активен за 20(двадцать) минут до начала времени бронирования;
• залог за ракетки и покупка мяча оплачиваются на месте;
• со своими ракетками - без залога;
• для бронирования НЕДОСТУПЕН ближайший 1(один) час;
• минимальное время бронирования - 30(тридцать) минут;

Отмена бронирования:

• отменить бронирование можно самостоятельно через бота, НЕ позднее чем за 4(четыре) часа до начала игры - оплата возвращается полностью;
• менее чем за 4(четыре) часа самостоятельна отмена невозможна, необходимо обратиться в тех.поддержку;
• изменить оплаченное бронирование можно только через тех.поддержку;
• в случае опоздания более чем на 20(двадцать) минут, бронирование отменяется автоматически, оплата НЕ возвращается;
• телефон тех.поддержки +7-999-122-1619(ежедневно с 9 до 22);