Правила бронирования столов и отмены

Бронирование стола:

• бронирование стола производится через телеграмм-бота;
• оплата аренды стола производится по защищённой ссылке через сайт платёжной системы;
• после оплаты клиент получает пинкод для игры;
• пинкод для игры можно вводить не ранее чем за 20(двадцать) минут до начала времени бронирования;
• залог за ракетки и покупка мяча ОПЛАЧИВАЕТСЯ на месте картой или телефоном;
• со своими ракетками без залога;
• для бронирования НЕДОСТУПЕН ближайший 1(один) час;
• минимальное время бронирования 30(тридцать) минут;

Отмена бронирования:

отменить бронирование можно самостоятельно через телеграм-бота, НЕ позднее чем за 4(четыре) часа до начала игры, оплата возвращается полностью;

отменить бронирование менее чем за 4(четыре) часа до начала игры самостоятельно невозможно, необходимо обратиться в тех.поддержку;

в случае необходимости изменить оплаченное бронирование, необходимо обратиться в тех.поддержку;

в случае опоздания более чем на 20(двадцать) минут, бронирование отменяется автоматически, оплата НЕ возвращается;

телефон тех.поддержки +7-999-122-1619;